Offre de service
Le soutien d’une équipe spécialisée
DANSLENUAGE.QUEBEC vous offre l’expertise d’une équipe spécialisée dans le déploiement et dans l’intégration de Microsoft Dynamics 365. Quelle que soit la taille de votre entreprise, nous vous aiderons à exploiter au maximum toutes les occasions offertes par la plateforme.
- Migration de plateforme compétitive vers Dynamics 365
- Analyse des besoins d’affaires
- Démonstration
- Déploiement
- Optimisation de ventes pour entreprise; analyse et accompagnement. (par un spécialiste de l’industrie)
- Forfait de démarrage rapide
- Ventes et activation des licences
- Développement sur mesure
- Formation
- Support technique
- Aide pour trouver des subventions disponibles pour votre projet de transformation numérique.
- Intégration avec vos applications
Informations
Une application commerciale pour favoriser la transformation numérique de votre entreprise
Microsoft Dynamics 365 représente la prochaine génération d’applications commerciales intelligentes dans le nuage (cloud). Cette plateforme rassemble les fonctionnalités CRM et ERP en proposant de nouvelles applications conçues pour aider à gérer des fonctions commerciales spécifiques. Dynamics 365 s’occupe des ventes, du service à la clientèle, du service mobile pour les équipes sur la route, des opérations, du marketing, de l’automatisation des services, de la livraison des projets impliquant différents départements et des services financiers. Les applications Dynamics 365 donnent aux entreprises une grande flexibilité tout en accélérant leur transformation numérique. Il s’agit ainsi d’une solution complète et modulable qui répond aux besoins changeants des clients souhaitant saisir les occasions d’affaires de demain.
Aperçu de Dynamics 365
Transformation numérique
Dynamics 365 stimule la croissance de votre entreprise
- Augmentation de la compétitivité et de la productivité
- Amélioration des processus d’affaires
- Approfondissement des relations avec la clientèle
- Automatisation des actions régulières
- Intégration aux logiciels de la famille Office 365
- Meilleure rétention de la clientèle à l’aide d’un suivi complet de vos interactions
Visionnez la vidéo d’introduction à Dynamics 365
Une plateforme intégrée à vos applications qui redéfinit la productivité
Des applications modulables réunies dans le nuage
Dynamics 365 a été conçu afin d’évoluer avec votre entreprise. Son approche par modules vous permet de commencer petit, avec les applications dont vous avez besoin seulement. Au moment voulu, vous pourrez faire croître la plateforme à l’aide de modules supplémentaires, ou en acquérant un plan Entreprise économique.
Fonctionnant en synergie, chaque module résout un ensemble de problèmes réels rencontrés par les entreprises modernes. En combinant plusieurs modules, vous augmenterez significativement votre efficacité et adapterez votre entreprise pour répondre aux nouveaux défis de l’ère numérique.
Module Ventes
Vendez plus, plus rapidement avec Dynamics 365! Le module de ventes de la plateforme fait appel à l’intelligence numérique pour vous permettre de suivre chaque transaction. Vous pourrez ainsi mieux anticiper les besoins de votre clientèle et offrir un service encore plus personnalisé qui renforcera votre relation avec vos clients et qui fera croître votre chiffre d’affaires.
Transformer les relations en revenus
Transformer les relations en revenus
Surveillez et exploitez le plein potentiel de vos courriels
La suite Relationship Insights pour Dynamics 365 facilite les interactions par courriel. Elle vous permet notamment de planifier votre stratégie, de choisir les prochaines étapes de réalisation et d’analyser vos résultats.
Module Service
Fidélisez vos clients pour la vie! En proposant un service client de premier ordre, vous favoriserez la fidélisation de votre clientèle. Dynamics 365 for Customer Service homogénéise les interactions entre votre entreprises et vos clients via un espace libre-service, un service pair à pair et un service assisté.
Des clients fidèles pour la vie
Un centre de service à la clientèle efficace
Des services améliorés
Dynamics 365 vous aide à améliorer les services rendus à vos clients! Grâce à la plateforme, vous répondrez plus rapidement aux demandes et serez en mesure de mieux informer votre clientèle, quel que soit le canal utilisé. Facilitez vos interventions et outillez vos équipes de travail afin de garantir un taux de satisfaction supérieur grâce au module Service à la clientèle de Dynamics 365!
Module Service après-vente
Fidélisez vos clients pour la vie! En proposant un service client de premier ordre, vous favoriserez la fidélisation de votre clientèle. Dynamics 365 for Customer Service homogénéise les interactions entre votre entreprises et vos clients via un espace libre-service, un service pair à pair et un service assisté.
Maintenance préventive
Gestion efficace des ressources
Planification automatisée et optimisée
Service de projet (gestion de projet)
Optimisez vos projets à l’aide d’une solution de gestion intégrée et intelligente! Microsoft Dynamics 365 améliore la productivité et la rentabilité de vos projets en simplifiant la gestion des ressources humaines et financières, tout en vous faisant gagner du temps.. Vous serez ainsi en mesure d’offrir un service à la clientèle bonifié et de répondre aux demandes de manière plus efficace.
Livrez vos projets à temps, en respectant les coûts
Améliorez la gestion de vos projets clients
Intégrez la gestion de projet avec Office 365
Business Central
* Anciennement Finance and Operations, Business Edition
Et si vous pouviez gérer l’ensemble de votre entreprise grâce à un seul système? Dynamics 365 Business Central vous offre une solution de gestion commerciale et financière complète. Adaptée pour les PME et les entreprises, Business Central permet de passer des commandes, de réaliser des ventes, d’effectuer la facturation et de générer des rapports facilement, rapidement et efficacement.
Introduction
Rapport et analyse
Achats et inventaires
Une facturation simplifiée avec DANSLENUAGE.QUEBEC
En commandant vos licences Dynamics 365 avec DANSLENUAGE.QUÉBEC, vous bénéficierez du soutien d’une équipe spécialisée et d’une facturation simplifiée. Si vous faites déjà affaire avec nous, tous les frais de vos services figureront sur la même facture. Vous pourrez ainsi payer facilement l’ensemble de vos services en un seul et unique paiement mensuel!
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Prix et licences
Nos solutions
Microsoft dans le nuage
Nous offrons l’ensemble des solutions Office 365 et Microsoft en ligne. Voyez leurs avantages, notre offre de service, des vidéos, les différents plans et prix, ainsi que nos solutions complémentaires.
Apprenez-en davantage
C’est une plateforme complète qui transformera votre entreprise. Voyez comment elle fonctionne, ses avantages, notre offre de service, des témoignages clients, les prix et licences, ainsi que nos solutions complémentaires.
Apprenez-en davantage
Voyez pourquoi c’est un choix sensé, ses avantages, des vidéos intéressants, notre offre de service, la tarification, des témoignages clients, ainsi que nos solutions complémentaires.
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Solutions complémentaires
Marketing courriel et Marketing Automatisé pour Dynamics 365
Nous offrons l’ensemble des solutions Office 365 et Microsoft en ligne. Voyez leurs avantages, notre offre de service, des vidéos, les différents plans et prix, ainsi que nos solutions complémentaires.
C’est une plateforme complète qui transformera votre entreprise. Voyez comment elle fonctionne, ses avantages, notre offre de service, des témoignages clients, les prix et licences, ainsi que nos solutions complémentaires.
Voyez pourquoi c’est un choix sensé, ses avantages, des vidéos intéressants, notre offre de service, la tarification, des témoignages clients, ainsi que nos solutions complémentaires.
Témoignages clients
Découvrez comment Dynamics 365 a permis à certaines entreprises de grande envergure d’améliorer l’efficacité et la convivialité de leurs relations avec la clientèle. Ces témoignages pourraient vous convaincre d’adopter nos solutions!
Des bâtiments directement connectés avec le service d’entretien avec Dynamics 365
L’entretien d’Air conditionné facilité avec Dynamics 365 Services après-ventes en anglais
Un entrepreneur de Seattle qui conçoit des bâtiments avec des systèmes d’efficacité énergétique en fait la maintenance grâce à Dynamics 365 Service après-ventes connecté avec IoT
La nécessité de suivre les indicateurs de performances sur leur opérations de réparations leur a permis un gros retour sur investissement.
Les défis reliés à l’expansion rapide de l’entreprise en anglais
Voyez comment l’infonuagique permet aux dirigeants et entrepreneurs de grandir rapidement.
Vidéos intéressantes
Dynamics 365 et Power BI
Dynamics 365 + IA
Dynamics 365 augmente la productivité grâce à l’intégration avec PowerBi. Il permet des prises de décision rapides et des tableaux de bord dynamiques.
Transformez votre relation client grâce à Dynamics 365 et l’intelligence artificielle.
Dynamics 365 une plateforme pour le future
Le support à distance assisté avec Dynamics 365
Dynamics 365 est une plateforme d’application métier puissante et moderne dans le Nuage. Ses outils de développement augmentent la productivité des constructeurs d’applications en les laissant se concentrer sur les idées d’affaires, tandis que Microsoft fait le reste.
Réinventé le support aux utilisateurs avec Field Service, assistance à distance et Microsoft HoloLens.
Microsoft Team
Microsoft Bookings
Gardez une meilleure vue d’ensemble des équipements et des actifs de vos clients à l’aide des fonctionnalités de service sur site pour Microsoft Dynamics 365. La plateforme vous permet de consulter les actifs d’un client en particulier ou de produire un rapport détaillé de tous les actifs vendus et générés par votre organisation. En autorisant les commerciaux à associer les actifs clients aux bons de travail, vous automatiserez le suivi des actifs utilisés ou vendus sur le terrain tout en assurant l’historique du service client. Regardez la vidéo de présentation pour découvrir comment Dynamics 365 dynamise vos équipes et vous aide à assurer un service à la clientèle de grande qualité.
Réaménagez les espaces physiques en toute confiance avec le virtuel. Importez des modèles 3D pour expérimenter des mises en page en tant qu’hologrammes dans le monde physique ou dans la réalité virtuelle. Partagez votre vision avec les parties prenantes et modifiez facilement les mises en page à l’échelle du monde réel, afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions avant de construire.
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