Découvrez pourquoi 8x8 est le choix idéal pour vos besoins de communication, de collaboration et d'expérience client.
Vous cherchez une solution de communication infonuagique qui vous offre tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme ? Vous voulez simplifier la gestion de vos systèmes, réduire vos coûts et offrir une meilleure expérience à vos employés et à vos clients ? Alors vous devriez considérer 8x8, le leader des communications infonuagiques unifiées pour les entreprises et les centres de contact.
Dans cet article, nous allons répondre aux questions les plus courantes sur les services de communication infonuagique de 8x8, et vous montrer comment ils peuvent vous aider à transformer votre façon de travailler et de communiquer.
Qui est 8x8 ?
8x8 est un fournisseur mondial de solutions de communication infonuagique qui vous permettent de connecter, de collaborer et de servir vos clients sur n'importe quel appareil, n'importe où et n'importe quand. Nous proposons des services de téléphonie hébergée, de messagerie, de vidéoconférence, de centre de contact, de routage direct pour Microsoft Teams, et plus encore.
Ils sont le seul leader du Magic Quadrant de Gartner pour les communications unifiées en tant que service (UCaaS) avec notre propre produit de centre de contact en tant que service (CCaaS) dans le Magic Quadrant de Gartner, et ce depuis près d'une décennie. La mise en place de communications unifiées et de centre de contact sur une plateforme unique offre une tonne de valeur à nos clients.
Non seulement vous obtenez un seul fournisseur, avec une seule facture, et un seul point de responsabilité - mais vous rationalisez également l'expérience des employés. Il n'y a qu'un seul système à administrer, un cadre pour les intégrations et la sécurité, et un seul outil pour la collaboration et la communication.
Ils sont le seul leader du Magic Quadrant 12x Gartner UCaaS, et ils ont été reconnus 9 fois dans le Magic Quadrant Report de Gartner pour CCaaS, avec l'un des principaux portefeuilles de brevets du secteur (actuellement plus de 275 brevets).
Pourquoi choisir 8x8 ?
Au cours des deux dernières années, nous avons assisté à un changement assez radical dans la façon dont les clients font des affaires - la plupart d'entre eux optent pour un environnement hybride ou même un environnement d'employés entièrement distant. Et ce changement est une autre raison pour laquelle 8x8 a vraiment réussi au cours de cette période. Que vous cherchiez simplement à permettre aux travailleurs à domicile, à élargir votre bassin de main-d'œuvre en embauchant à distance ou à déployer une solution à l'international, 8x8 est un choix idéal en raison de nos capacités de mobilité et de géoroutage.
Nos services de communication infonuagique sont conçus pour s'adapter à vos besoins, que vous ayez quelques employés ou des milliers, que vous opériez dans un seul pays ou dans plusieurs régions. Nous vous offrons une couverture mondiale, une qualité de service optimale, une conformité aux normes locales et une tarification transparente.
Ils sont également choisis en raison de leur intégration avec Microsoft Teams – Ils sont le seul leader Gartner UCaaS avec un produit CCaaS reconnu par Gartner à être certifié par Microsoft pour Teams, et mettons toutes vos fonctionnalités d'expérience client directement dans l'interface Teams. Nous considérons cette solution comme le complément parfait à l'expérience Teams, et leur intégration de routage direct est choisie environ 4 fois plus souvent que nos concurrents.
Comment commencer avec 8x8 ?
Si vous êtes prêt à découvrir comment 8x8 peut vous aider à optimiser vos communications infonuagiques, nous vous invitons à nous contacter dès aujourd'hui. Nous vous proposerons une démonstration personnalisée, un essai gratuit ou un devis adapté à vos besoins. Vous pouvez également visiter notre site web pour en savoir plus sur nos produits et nos offres.
Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre les milliers de clients satisfaits qui ont choisi 8x8 pour leurs communications infonuagiques. Avec 8x8, vous bénéficiez d'une plateforme unique, d'une expérience unifiée et d'une valeur inégalée.
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